政府提供支持資源 避免企業孤軍奮戰 勞動部勞動力… 逐句验证

政府提供支持資源 避免企業孤軍奮戰 勞動部勞動力發展署長黃齡玉致詞表示，近年全球經濟與貿易環境變化迅速，從關稅議題到AI浪潮，給第一線營運帶來沉重壓力，政府的職責即是在變局中提供支持與資源，避免企業孤軍奮戰，其中，「人才招募與人力配置」更是中小企業轉型過程中最迫切需要解決的盲點。

黃齡玉說，針對企業普遍反應的「缺工」與招募困難問題，政府已於今年年初推出一系列支持方案；過去一、兩個月與許多企業溝通時發現，許多業者雖知道政府設有輔導工具，卻因不熟悉申請細節或不知如何評估自身需求而錯失良機，她說，不只是中小企業，甚至連擁有龐大HR團隊的大型企業，在人力計算與政策應用上也常有盲點。

因此，政府將啟動全台巡迴說明會，確保企業負責人與人資部門能明確掌握政策效益。

鍾淑玲說明，企業在轉型實務上面臨三大現實困境，包括專責人力不足、引進移工行政與仲介成本高昂，每人約8至15萬元，以及後疫情時代面臨的資深員工退休潮與人才斷層。

鍾淑玲在現場向勞動部提出三大訴求，首先是稅務優惠與設備補助，期盼政府提供短期轉型稅務優惠與專案輔導，針對引進國外自動化設備給予關稅減免或補助，降低企業升級門檻。

其次是建議比照國稅局工商憑證報稅模式，大幅簡化行政流程；同時深化國與國（G2G）直接聘僱合作（如印尼、泰國、越南、菲律賓等國），減輕企業與移工負擔；最後期盼勞動部派員深入工業區進行一對一輔導諮詢，輔導企業優化薪資結構，協助傳產留才與技術傳承。

她強調，中小企業占臺灣企業家數98%，創造了絕大多數的在地就業機會，是臺灣經濟躍上國際舞台的重要功臣，希望政府能傾聽基層心聲，透過具體的跨部會配套措施，不要讓企業在國際舞臺上孤軍奮鬥。

  此外，說明會現場由世界先進人才招募分享移工管理與推動RBA經驗，該公司聘僱約千名移工，實施定期溝通會、推動勞動友善職場措施，落實0付費招募、契約透明，強化仲介或供應商管理，建立員工申訴機制。

建立合理透明收費制度 現場提問，公平招募是否要多花成本?

蘇裕國表示，關於「公平招募」，回到招募的本質，這本來就應該是企業經營的一部分。

另他強調，並不是要讓仲介無法生存或不能服務，只要有實質提供服務，合理收費都能接受，重點是放在如何建立合理、透明的收費制度。

透過制度化，可以幫助中小企業明確知道未來支付相關費用時的標準，避免外國仲介或不法中間人從中喊價、剝削。